优势：

1.效益增长

有利于提高医院长期经济效益

2.增强沟通

增强医院与客户的有效沟通，提供更好的服务

3降低成本

提高医院管理信息化水平，降低运营成本

4.提供决策

快速处理和分析患者信息，提供智能决策

5.挖掘客户资源

挖掘客户资源，提高医院咨询率和就诊率

6.减少流失

减少患者流失，提高患者对医院的忠诚度